Forskning visar att meningsfulla samtal bidrar till att bygga goda och tillitsfulla relationer – på de flesta håll skapas det idag trots detta väldigt lite utrymme för oss att mötas och prata. Här ger Eva Hamboldt, coach, utbildare och föreläsare inom neuroledarskap, tre förslag på hur du kan ge plats åt bra samtal på arbetsplatsen.
Hur skapar jag bättre samtal med feedback på jobbet?
Här ger Eva Hamboldt tips på hur du kan bereda plats för bra samtal på arbetet.
-
Incheckning
Generellt sett är vi bra på att prata om våra åsikter och om sakfrågor, men sämre på att prata om våra mänskliga behov. Och tvärtemot vad man tidigare trott försvinner inte känslor bara för att man stänger ytterdörren och åker till jobbet.
En incheckning är ett sätt att förbereda och sätta scenen för ett möte så att alla ”landar in” i rummet och med varandra. Man delar ofta med sig av det känslomässiga tillstånd man befinner sig i eftersom de känslor vi har med oss in i ett möte påverkar andra och därmed mötets genomförande. Incheckningen skapar ett gemensamt nuläge och goda förutsättningar för att alla deltagare ska kunna engagera sig i de frågor som ska avhandlas.
-
Etablera en berättande kultur
Om en organisation ska bli mer mänsklig behöver vi uppmuntra till samtal som inte bara handlar om kalkyler, resultat och om de utmaningar vi har framför oss. Siffror och mål säger väldigt lite om vad som har hänt och hur det påverkar oss. Det är berättelsen om hur vi har det som får oss att relatera personligt, känna engagemang och att bygga ett kollektivt självförtroende.
Det är också berättelser som bygger trygga relationer i gruppen och eftersom relationer är färskvaror behöver de hela tiden underhållas. Avsätt tid och skapa strukturer för att prata om vad som ligger under ytan. Prata om hur ni blir påverkade av såväl utmaningar som framgång, av varandra och hur ni fortsatt vill skapa framtiden i det arbetsklimat som ni etablerar.
-
Från feedback till meningsfulla samtal
Om ni upplever att ni behöver samtala mer på arbetsplatsen så innebär det inte att ni behöver ge varandra mer feedback av traditionellt snitt. Till skillnad från vad många tror är det inte ”konstruktiv” eller ”negativ” feedback som leder till mest effektiv utveckling hos människor och organisationer. Det kan tvärtom, vilket forskning har bekräftat, få flera negativa konsekvenser. Feedback väcker oftast obehag och skapar stresspåslag i kroppen, vilket i sin tur påverkar hjärnans kognitiva kapacitet negativt. Vi blir lite dumma helt enkelt. På sikt kan feedback också leda till att vi upplever tomhet och tappar känslan av meningsfullhet. Vi blir främlingar med varandra och kan till och med hamna i en situation där vi upplever våra kollegor som fiender.
Forskning visar dessutom att det är när vi visar varandra omtanke och uppskattning som det uppstår positiva effekter. När vi känner oss bekräftade, uppskattade och inkluderade skapas ett elektrokemiskt klimat i hjärnan som främjar fokus, vilket ökar vår förmåga till problemlösning, kreativitet och samarbete.
Något som också är värt att nämna gällande traditionell feedback är att den som ger feedback aldrig är neutral. Vi kan inte berätta sanningen om någon annan utan bara hur vi reagerar i relation till dem. När vi blir medvetna om det kliver vi in i det nya paradigmet.
Lästips
- Skapa utrymme för andning på jobbet.
- Socialisera mera på jobbet, av Eva Hamboldt.
- Forskning: Yoga mot utmattning – för bättre livskvalitet.
Yoga & mindfulness på jobbet
Ta hjälp av yoga, meditation och mindfulness på jobbet för att få medarbetarna att må bättre. Vi på Yogobe hjälper er gärna med skräddarsydda lösningar, både online och på plats på företaget. Läs mer här!
Om Eva Hamboldt
Eva Hamboldt arbetar som coach, utbildare och föreläsare inom neuroledarskap. Hon har en fil kand. i kommunikationsvetenskap och beteendevetenskap och en Master i Neuroledarskap från Neuroleadership Institute i New York. Eva är även certifierad UGL-handledare via Försvarshögskolan och certifierad Klart Ledarskap-instruktör av Provins fem. Läs mer om Eva och hur hon arbetar på neuroledarskapipraktiken.se.
